4. INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

1. Assenza ordinaria di spedizioni

Fondazione European People ETS non effettua ordinariamente la vendita e la spedizione di merci.

Gli ordini riguardano principalmente contributi, donazioni, formazione, eventi, simulazioni, viaggi e servizi collegati.

2. Consegna elettronica

Conferme, contratti, ricevute, programmi, materiali formativi e comunicazioni vengono inviati all’indirizzo email indicato dal cliente oppure resi disponibili nell’account personale o nella piattaforma formativa.

Il cliente deve:

• verificare la correttezza dell’indirizzo email;

• controllare la cartella della posta indesiderata;

• comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei recapiti.

3. Documentazione di viaggio

Biglietti, convocazioni, itinerari, indicazioni sugli hotel e informazioni operative vengono trasmessi dopo la conferma dei fornitori e possono essere inviati in momenti diversi.

La conferma automatica dell’ordine non costituisce necessariamente conferma definitiva di voli, hotel, visite o altri servizi soggetti a disponibilità.

4. Trasporto e soggiorno

Voli, treni, trasferimenti, hotel e visite non costituiscono spedizioni di merci.

Aeroporti, orari, vettori, regole sul bagaglio, punti di incontro e modalità di consegna dei minorenni vengono comunicati separatamente su supporto durevole.

5. Tempi

Per pagamenti con carta o altro mezzo elettronico, la conferma automatica viene normalmente inviata dopo l’operazione.

Per bonifici o pagamenti soggetti a verifica, la conferma definitiva viene inviata dopo l’accredito e il completamento dei controlli richiesti.

I documenti operativi possono essere inviati successivamente, in funzione delle conferme ricevute dai fornitori.

6. Eventuali beni fisici

Se una specifica offerta comprende un bene materiale, la pagina del prodotto indica modalità, costi e tempi di consegna.

7. Assistenza

Per comunicazioni non ricevute è possibile contattare:

• registration@europeanpeople.org per iscrizioni e registrazioni;

• hotel@europeanpeople.org per logistica e soggiorni;

• info@europeanpeople.org per assistenza generale.