Informativa sulla cancellazione
7. INFORMATIVA SULL’ANNULLAMENTO DELLE OPZIONI DI ACQUISTO
1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica esclusivamente quando il checkout identifica espressamente un’opzione di acquisto che prevede addebiti futuri o ricorrenti, come una rateizzazione automatica o una donazione periodica.
Questa informativa non sostituisce l’Informativa su resi e rimborsi relativa alla rinuncia a un progetto.
2. Contributo annuale di € 90
Il contributo annuale del sostenitore di € 90 non si rinnova automaticamente, salvo che il checkout presenti in modo chiaro un’opzione di rinnovo ricorrente e il sostenitore la accetti espressamente.
In assenza di tale accettazione, ogni nuovo anno richiede un nuovo versamento.
Il contributo annuale già versato non è rimborsabile, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
3. Rateizzazione del contributo di un progetto
Quando l’opzione ricorrente serve a rateizzare un importo complessivo già determinato per un progetto, le singole rate costituiscono esclusivamente una modalità di pagamento del totale concordato.
La richiesta di interrompere l’addebito automatico non costituisce, da sola, recesso dal progetto e non estingue gli importi contrattualmente dovuti.
Per rinunciare al progetto, il partecipante o il genitore/tutore deve inviare una specifica comunicazione di recesso.
Dalla ricezione della comunicazione si applicano le trattenute e gli eventuali rimborsi previsti dall’Informativa su resi e rimborsi e dal contratto individuale.
4. Donazioni periodiche senza importo complessivo
Se l’opzione riguarda una donazione periodica libera, non collegata alla rateizzazione di un progetto e priva di una durata minima, il sostenitore può annullare gli addebiti futuri in qualsiasi momento.
L’annullamento non comporta il rimborso degli importi già correttamente addebitati, salvo errori di pagamento o diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.
5. Modalità di annullamento
La richiesta di annullamento può essere presentata attraverso le funzioni dell’account Shopify, quando disponibili, oppure scrivendo ad amministrazione@europeanpeople.org.
La richiesta deve indicare:
-
nome e cognome;
-
indirizzo email utilizzato per l’ordine;
-
numero dell’ordine;
-
opzione di acquisto o addebito da interrompere.
La Fondazione comunica la conferma dell’annullamento su supporto durevole.
6. Tempi ed effetti dell’annullamento
La richiesta produce effetto sugli addebiti futuri non ancora avviati tecnicamente.
Se un addebito risulta già in elaborazione al momento della ricezione della richiesta, la Fondazione verifica con il fornitore del servizio di pagamento se sia ancora possibile bloccarlo.
Gli addebiti eseguiti per errore dopo che l’annullamento è divenuto efficace vengono restituiti.
7. Partecipanti minorenni
Quando l’opzione di acquisto riguarda un partecipante minorenne, la richiesta deve provenire dal genitore, dal tutore o dall’intestatario del mezzo di pagamento.
L’interruzione degli addebiti deve essere coordinata con l’eventuale recesso dal progetto, che deve essere comunicato separatamente secondo l’Informativa su resi e rimborsi.